Die Zukunft des Bestellens: Self-Ordering und Table-Ordering für Restaurants

In einer Welt, die zunehmend digital wird, setzen Restaurants auf Self-Ordering und Table-Ordering, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Diese modernen Bestelllösungen bieten zahlreiche Vorteile – sowohl für Gäste als auch für Betreiber. Aber was genau bedeutet Self-Ordering, welche Optionen gibt es, und wie kann dein Restaurant davon profitieren? Wir werfen einen detaillierten Blick auf diese Fragen und zeigen, warum typo.00 die perfekte Lösung ist.

Was ist Self-Ordering und Table-Ordering?

Self-Ordering bezeichnet die Möglichkeit für Restaurantgäste, ihre Bestellungen selbstständig aufzugeben – ohne direkt mit dem Personal zu interagieren. Stattdessen nutzen sie digitale Geräte wie Kiosks, Tablets oder ihre eigenen Smartphones. Beim Table-Ordering handelt es sich um eine Variante, bei der Gäste ihre Bestellung direkt am Tisch platzieren können, häufig über QR-Codes, die sie zu einem digitalen Menü führen.

Diese Technologien machen den Bestellprozess nicht nur bequemer, sondern auch schneller und fehlerfreier.

Die wichtigsten Optionen für Self-Ordering und ihre Einsatzgebiete

Self-Service Kiosks (Digitale Terminals)

• Ideal für:
  Fast-Food-Restaurants und Betriebe mit hohem Gästeaufkommen.
• Vorteile:
  • Effiziente Abwicklung großer Besucherzahlen.
  • Reduktion von Warteschlangen durch parallele Bestellmöglichkeiten.
  • Attraktiv für Tech-affine Zielgruppen.

Tablets im Restaurant

• Ideal für:
  Restaurants mit einem höheren Budget und Fokus auf Gästeerlebnis.
• Vorteile:
  • Hochwertige Darstellung von Menüs mit Bildern und Beschreibungen.
  • Möglichkeit, Upselling und Empfehlungen zu integrieren.
  • Intuitives Design sorgt für eine einfache Bedienung.

QR-Code-Aufsteller für digitale Menüs

• Ideal für:
  Preisbewusste Restaurants und Cafés.
• Vorteile:
  • Minimaler Hardware-Aufwand – Gäste nutzen ihre eigenen Geräte.
  • Flexibilität bei Menüänderungen ohne Druckkosten.
  • Perfekt für kleinere Lokale oder Outdoor-Gastronomie.

Ein Mix aus Optionen kann ideal sein:
Viele Restaurants kombinieren verschiedene Self-Ordering-Lösungen, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Beispielsweise könnten digitale Terminals im Eingangsbereich mit QR-Codes auf den Tischen kombiniert werden. Dadurch profitieren Gäste von maximaler Flexibilität, und dein Restaurant kann sowohl größere Gruppen als auch Einzelkunden effizient bedienen.

Vorteile von Self-Ordering gegenüber traditioneller Bestellaufnahme

Self-Ordering revolutioniert nicht nur den Bestellprozess, sondern bringt zahlreiche Vorteile mit sich:

1. Effizienzsteigerung
   • Gäste können Bestellungen in ihrem eigenen Tempo aufgeben.
   • Das Personal wird entlastet und kann sich auf andere Aufgaben konzentrieren, wie z. B. die Zubereitung oder den Gästeservice.
2. Fehlerreduktion
   • Sprachbarrieren oder Missverständnisse bei Bestellungen gehören der Vergangenheit an.
   • Gäste geben ihre Wünsche präzise ein – Sonderwünsche inklusive.
3. Verbesserte Gästekommunikation
   • Auch beim Self-Ordering bleibt der persönliche Kontakt nicht auf der Strecke.
   • Das Personal hat genügend Berührungspunkte, um die Gäste weiterhin persönlich zu betreuen – sei es beim Servieren, beim Nachfragen oder beim Abräumen.
4. Mehr Umsatz durch Upselling
   • Digitale Menüs können automatisch Empfehlungen für Zusatzartikel wie Desserts oder Getränke anzeigen.
   • Studien zeigen, dass Self-Ordering-Systeme den durchschnittlichen Bestellwert steigern können.
5. Moderne Gästeerfahrung
   • Gäste schätzen Flexibilität und die Möglichkeit, Technik zu nutzen.
   • Ein modernes Bestellsystem wirkt ansprechend und passt zu den Erwartungen der heutigen Konsumenten.

Ein Gewinn für alle Beteiligten:
Self-Ordering-Systeme schaffen eine Win-Win-Situation für Gäste und Betreiber: Gäste genießen eine schnellere und individuellere Erfahrung, während Betreiber von reduzierten Fehlern, optimierten Abläufen und einer höheren Kundenzufriedenheit profitieren. Mit der richtigen Strategie kannst du Self-Ordering als Schlüssel zur Modernisierung und Effizienzsteigerung deines Restaurants einsetzen.

typo.00: Die perfekte Lösung für Self-Ordering

Wenn du auf der Suche nach einem unkomplizierten, flexiblen und leistungsstarken Self-Ordering-System bist, ist typo.00 die ideale Wahl.

Was macht typo.00 besonders?

• Vielseitigkeit: typo.00 bietet Kiosks, Tablets und QR-Code-Systeme – angepasst an die Bedürfnisse deines Restaurants.
• Zusatzfunktionen: Neben Self-Ordering kannst du Gutscheinaktionen, ein Online-Bestellsystem und eine nahtlose Kassenintegration nutzen.
• Branding: typo.00 ermöglicht dir, eine vollständig gebrandete Bestell-Website und Speisekarten zu erstellen, die perfekt zu deinem Lokal passt.
• Einfache Implementierung: Egal, ob du ein kleines Café oder ein großes Restaurant betreibst, typo.00 lässt sich schnell und problemlos einrichten.